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Comment gérer l’insatisfaction d’un client ?

Posté par Yves Hottot le 22 janvier 2020
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Comment gérer l'insatisfaction client ?

Un jour ou l’autre, les professionnels de l’immobilier se retrouvent confrontés  à un avis négatif. Un mauvais commentaire sur les réseaux sociaux n’est pas nécessairement rédhibitoire et aura même tendance à crédibiliser les avis positifs de vos autres clients !

L’absence d’avis négatifs susciterait même des soupçons chez de nombreux internautes. « Une page d’avis crédibles et authentiques comporte en général quelques avis négatifs. »

Véritable avis négatif ou mal intention ?

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Source et photo : flash-immo.fr

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